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En cumplimiento de la Ley N.º 29733 — Ley de Protección de Datos Personales del Perú y su Reglamento (D.S. N.º 003-2013-JUS), así como de las normas aplicables de protección de datos vigentes en los países de Latinoamérica desde los cuales se accede a este sitio, se informa al usuario lo siguiente:

• Titular y responsable del tratamiento: Dayanna Aguirre
• Actividad: Servicio de Social Media Management, Estrategia de Contenido y Dirección Creativa con Inteligencia Artificial
• Correo electrónico: dayana20aguirre@gmail.com
• Instagram profesional: @dayanna.aguirremkt
• País de operación principal: Lima, República del Perú
• Ámbito de atención: Latinoamérica (Colombia, Perú, México, Argentina y otros países de la región)

El presente documento regula la relación entre la titular del sitio web y los usuarios que accedan al mismo o contraten los servicios aquí ofrecidos.

Solo se recopilan los datos que el usuario facilita de manera libre, voluntaria e informada a través de los canales de contacto disponibles (formulario web, WhatsApp, Instagram, correo electrónico). Estos datos pueden incluir:

• Datos identificativos: nombre completo, nombre comercial o nombre de marca
• Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono o WhatsApp
• Datos del negocio: nicho de mercado, objetivos comerciales, redes sociales activas
• Material audiovisual: fotografías y videos enviados voluntariamente para la prestación del servicio
• Datos de navegación básicos: dirección IP y tipo de dispositivo, recopilados automáticamente por el servidor de alojamiento (GitHub Pages) sin intervención directa de la titular

No se recopilan datos sensibles como información bancaria directa, documentos de identidad, datos de salud ni datos de menores de 18 años. Este sitio no está dirigido a menores de edad.

Los datos personales facilitados serán tratados con las siguientes finalidades, basadas en el consentimiento expreso del usuario y en la ejecución de la relación contractual:

• Prestación del servicio contratado: creación de estrategia de contenido, diseño de piezas gráficas, redacción de copies, gestión de campañas y análisis de datos
• Comunicación operativa: coordinación de entregas, revisiones, ajustes y seguimiento de resultados
• Gestión comercial: atención de consultas, cotizaciones y propuestas de servicio
• Comunicaciones informativas: envío de novedades, actualizaciones del servicio o información relevante, siempre con posibilidad de cancelar la suscripción
• Cumplimiento legal: conservación de datos en caso de requerimientos legales o regulatorios

Los datos no serán utilizados para ninguna finalidad distinta a las expresamente indicadas sin el consentimiento previo y explícito del usuario.

La titular se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

• Los datos, estrategias e información de negocio compartida no será divulgada, cedida, vendida ni transferida a terceros bajo ninguna circunstancia, salvo obligación legal expresa
• El material visual (fotos y videos) entregado por el cliente será utilizado exclusivamente para la creación de contenido de su marca y no será publicado, compartido ni reutilizado sin autorización escrita del cliente
• Las estrategias, planes de contenido y documentos elaborados para el cliente son de uso exclusivo de dicho cliente
• En caso de cese de la relación contractual, los datos del cliente serán eliminados de los registros activos en un plazo de 30 días, salvo que el cliente solicite su conservación o exista obligación legal de mantenerlos

De conformidad con la Ley N.º 29733 y normativas equivalentes en países de LATAM, el usuario tiene derecho a:

• Acceso: solicitar información sobre los datos personales que se tienen en custodia
• Rectificación: corregir datos inexactos, incompletos o desactualizados
• Cancelación / Eliminación: solicitar la supresión definitiva de sus datos de los registros
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para fines de comunicación comercial o informativa
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común
• Revocación del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado, sin efecto retroactivo

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario debe enviar una solicitud escrita a dayana20aguirre@gmail.com indicando su nombre, el derecho que desea ejercer y la descripción del dato al que se refiere. La solicitud será atendida en un plazo máximo de 15 días hábiles.

Al contratar cualquier servicio ofrecido en este sitio, el cliente acepta los siguientes términos:

6.1 Facturación y pagos

• El servicio se factura de forma mensual y anticipada. El pago debe realizarse al inicio de cada período para garantizar la continuidad del servicio
• El incumplimiento del pago en los plazos acordados faculta a la titular a suspender la prestación del servicio sin previo aviso y sin obligación de reembolso por el período no ejecutado
• Los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD) y pueden estar sujetos a actualización con un preaviso mínimo de 15 días

6.2 Cancelación del servicio

• El cliente puede cancelar el servicio en cualquier momento mediante comunicación escrita con un mínimo de 7 días de anticipación antes de la fecha de renovación mensual
• No se realizan reembolsos por períodos ya pagados y en ejecución
• La titular se reserva el derecho de dar por terminado el contrato de forma unilateral ante conductas irrespetuosas, incumplimientos reiterados o solicitudes que contravengan las leyes vigentes

6.3 Entregables y tiempos

• Los plazos de entrega acordados están condicionados a que el cliente proporcione el material solicitado (fotos, videos, información) en los tiempos establecidos. Los retrasos por parte del cliente no serán responsabilidad de la titular
• Se incluyen hasta 2 rondas de revisión por entregable. Revisiones adicionales podrán tener un costo extra acordado por escrito
• Los entregables se consideran aprobados si el cliente no presenta observaciones dentro de los 3 días hábiles siguientes a su recepción

6.4 Propiedad del material

• Una vez realizado el pago correspondiente, todo el material creado (diseños, copies, estrategias, páginas web) es propiedad exclusiva del cliente
• La titular se reserva el derecho de incluir los trabajos realizados en su portafolio profesional, salvo solicitud expresa del cliente en contrario

• La titular no será responsable por pérdidas económicas directas o indirectas derivadas de la implementación de las estrategias de contenido recomendadas
• La titular no se hace responsable por cambios en los algoritmos de Meta (Instagram, Facebook), TikTok, Google u otras plataformas que afecten el rendimiento del contenido
• La titular no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del sitio web, dado que depende de servicios de terceros (GitHub Pages) que pueden presentar interrupciones fuera de su control
• La titular no será responsable por el uso indebido que el cliente haga del material entregado ni por las consecuencias de publicar contenido sin seguir las recomendaciones estratégicas proporcionadas
• El cliente es el único responsable de la veracidad de la información que proporciona sobre su negocio, productos o servicios
• La titular no se responsabiliza por infracciones a derechos de autor, marcas registradas u otros derechos de terceros derivadas del uso de material visual o de texto proporcionado por el propio cliente

En ningún caso la responsabilidad total de la titular frente al cliente podrá exceder el monto pagado por el último mes de servicio contratado.

Todo el contenido de este sitio web —incluyendo textos, diseños, estructura, imágenes y código— es propiedad intelectual de Dayanna Aguirre y está protegido por las leyes de propiedad intelectual vigentes en Perú y en los países donde se acceda al sitio.

• Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o uso comercial de cualquier contenido de este sitio sin autorización escrita previa de la titular
• Las marcas, nombres comerciales y logotipos mencionados en este sitio son propiedad de sus respectivos dueños y se utilizan únicamente con fines referenciales
• El uso de herramientas de Inteligencia Artificial en la prestación del servicio no transfiere responsabilidad legal a los proveedores de dichas herramientas. La titular es responsable del uso que hace de ellas y del resultado final entregado al cliente

Modificaciones: La titular se reserva el derecho de actualizar o modificar este documento en cualquier momento. Los cambios significativos serán notificados a los clientes activos con al menos 7 días de anticipación por correo electrónico o WhatsApp. El uso continuado del sitio o del servicio tras la notificación de cambios implica la aceptación de las nuevas condiciones.

Jurisdicción y ley aplicable: El presente documento se rige por las leyes de la República del Perú. Para cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de estos términos, las partes se someten a los tribunales competentes de la ciudad de Lima, Perú, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Contacto para consultas legales y ejercicio de derechos:

• 📧 Correo electrónico: dayana20aguirre@gmail.com
• 📱 Instagram: @dayanna.aguirremkt
• ⏱ Tiempo de respuesta: máximo 15 días hábiles para solicitudes formales

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Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en el dispositivo del usuario (computadora, tablet o celular) cuando este los visita. Sirven para recordar preferencias, mantener sesiones activas, analizar el tráfico o mostrar publicidad personalizada. Existen cookies de sesión (se eliminan al cerrar el navegador) y cookies persistentes (permanecen almacenadas durante un período determinado).

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